Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de website www.letstoko.be (de “Website”) en op het bestellen van producten via deze Website. De Website wordt beheerd door BGA Group Belgium BV, handelend onder de naam Let’s Toko, met maatschappelijke zetel te Gouverneur Verwilghensingel 30/5, 3500 Hasselt, België, btw-nummer BE0808794809 (“Let’s Toko”, “wij”, “ons”, “onze”). Door de Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.

1. Wie wij zijn

Let’s Toko is een groothandel in Aziatische voeding, gevestigd in België, die authentieke Aziatische snacks, ingrediënten en basisproducten levert aan restaurants, retailers en andere zakelijke klanten, evenals aan particuliere klanten.

  • Onderneming: BGA Group Belgium BV
  • Adres: Gouverneur Verwilghensingel 30/5, 3500 Hasselt, België
  • Btw-nummer: BE0808794809
  • Telefoon: +32 468 47 79 55
  • E-mail: info@letstoko.be

2. Gebruik van de Website

De Website en de bijbehorende catalogus zijn bedoeld om ons assortiment te bekijken en bestellingen aan te vragen. U stemt ermee in de Website uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en op een wijze die de rechten van derden niet schendt en hun gebruik en genot van de Website niet beperkt of verhindert. U mag de Website niet misbruiken door bewust virussen of ander schadelijk materiaal te introduceren, of te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Website, de server waarop deze wordt gehost, of enige server, computer of database die daarmee verbonden is.

3. Productinformatie & prijzen

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen op de Website correct zijn. Productafbeeldingen zijn echter louter illustratief en kleine afwijkingen in verpakking, gewicht of uitzicht zijn mogelijk. Prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn, tenzij anders vermeld, onder voorbehoud van bevestiging op het ogenblik dat uw bestelling wordt verwerkt, in het bijzonder voor zakelijke of groothandelshoeveelheden waarbij de prijs kan afhangen van volume, leveringslocatie en actuele beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor prijs- of productfouten op elk ogenblik te corrigeren.

4. Een bestelling plaatsen

Let’s Toko werkt als een catalogus- en zakelijk bestelplatform en niet als een geautomatiseerde online kassa. Om een bestelling te plaatsen, gebruikt u de optie “Contacteer ons” / “Contacteer ons om te bestellen” bij een product of productcategorie, of neemt u rechtstreeks contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail met de bovenstaande gegevens. Een medewerker van ons team bevestigt de beschikbaarheid, prijzen, hoeveelheden en leveringsgegevens met u voordat uw bestelling definitief wordt. Er komt pas een koopovereenkomst tot stand zodra wij uw bestelling op deze manier hebben bevestigd.

5. Registratie als zakelijke klant

Restaurants, retailers en andere professionele kopers kunnen zich via onze Website registreren als zakelijke klant om toegang te krijgen tot groothandelsbestellingen. Door u te registreren bevestigt u dat de door u verstrekte gegevens (waaronder bedrijfs- en btw-gegevens) correct en actueel zijn, en machtigt u ons deze te gebruiken om uw registratie en toekomstige bestellingen te verwerken.

6. Betaling & facturatie

De betalingsvoorwaarden worden met u afgesproken wanneer uw bestelling wordt bevestigd. Waar van toepassing vermelden facturen ons btw-nummer (BE0808794809) en voldoen zij aan de geldende Belgische facturatievereisten.

7. Levering

Leveringsgebieden, termijnen en kosten worden beschreven op onze pagina Leveringsinformatie en worden met u bevestigd wanneer uw bestelling wordt verwerkt. Leveringsdata zijn indicatief en niet gegarandeerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8. Retourzendingen & terugbetalingen

Retourzendingen en terugbetalingen worden behandeld zoals beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

9. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Website – met inbegrip van teksten, grafische elementen, logo’s, afbeeldingen en de naam en huisstijl van Let’s Toko – is eigendom van of in licentie gegeven aan BGA Group Belgium BV en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. U mag geen inhoud van de Website reproduceren, verspreiden of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, met uitzondering van uw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik van de catalogus.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Let’s Toko niet aansprakelijk voor indirecte of incidentele schade of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Website of uit een bestelling, behalve in geval van onze grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag, of wanneer aansprakelijkheid naar Belgisch recht niet kan worden uitgesloten (bijvoorbeeld met betrekking tot overlijden, lichamelijk letsel of fraude). Niets in deze Voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die u als consument heeft naar Belgisch of Europees recht.

11. Wijzigingen aan deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of in de toepasselijke wetgeving weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een aangepaste ingangsdatum. Voortgezet gebruik van de Website na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

12. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Website wordt voorgelegd aan de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, België, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels die in uw voordeel van toepassing kunnen zijn.

13. Contacteer ons

Heeft u vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

  • BGA Group Belgium BV – Let’s Toko
  • Gouverneur Verwilghensingel 30/5, 3500 Hasselt, Belgium
  • Telefoon: +32 468 47 79 55
  • E-mail: info@letstoko.be

Last updated: August 2026.